网络鬼故事:生死差评(3)

她没想到，在自家店铺冲击五皇冠的关键时刻，被购物平台的管理组要求关店整改半个月，并延期通过她关于店铺升级的申请。

从管理组出示的评估资料里，她看到了那份投诉文件。虽然管理组屏蔽了投诉人的信息，但那个醒目的差评照片，还是让她一眼就认出了投诉id，正是她才请人“沟通”过的那名买家。

回家后在电脑上登入自己常用的联络组，一番简短的信息往来后，白洁给自己锁定的目标订购了一份礼物，礼物的分量虽然很轻薄，但是俗话说得好，礼轻情意重嘛！

俞凡收到购物网站的投诉受理小组发的邮件后，马上登入网站查看小米团子的店铺信息。果然如邮件所说，店铺的商品页面已经无法打开，店铺的首页挂了一个醒目的公告牌：因为店铺商品调整，停业整顿十五天。给各位亲们带来的不方便，请亲们包含。

她开心得差点儿把手里的水杯打翻到键盘上。

没隔几天，俞凡就收到了这件意外大礼——寿衣。

碎纸机尽职地粉碎完最后一片纸张的时候，俞凡也想好了她的回礼。

她开始在工作群组里联络人手并策划不同的“差评语录”，QQ上还挂着之前投入网拍时的签名“为了省钱而花光口袋里的钱”。现在，为了出一口气，俞凡又得掏空口袋里的钱了，更准确地说，她不光掏空了口袋里的钱，还掏空了账号上辛苦积攒的“金币红包”，它们有的是俞凡购物后的订单奖励，更大部分是来自店家下单做任务时给的“代币”。

她要给小米团子的店铺送上一份激动人心的“开张贺礼”。

重新开张的那天，小米团子的店里所有可以用“金币红包”购买的商品都被拍到下架，包括俞凡之前给了差评的那件大衣。

从那之后的第三天开始，各样的差评开始活跃在小米团子的店铺的商品评论栏上：

“差评：卖家确定寄给我的是页面照片上这件大衣？”

“差评：卖家服务不好！虽然我知道你很忙，但每次也不必和我说话如此简单吧，不是‘嗯’，就是‘好’，一个字一个字地说，太不尊重人了，所以给个差评。”

“差评：这么久了，还是不理我，只好给你个差评啦！”

“差评：什么衣服呀，版型和照片上的根本不一样，差评！”

……

为了让差评看起来更有说服力，在那件大衣的差评上，俞凡之前发的照片和评语一再被引用，而俞凡也用当时拍货的id活跃在评论页面上，与战友们相互呼应。

自从这些差评蜂涌而至后，其间一直打来骚扰俞凡的电话也停止了。她想如果自己是小米团子的话，现在肯定已经是焦头烂额，再无心顾及其他了。

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5

恢复营业的第一天，白洁就被眼前这桩变故弄得脱不开身。

开始她还为了店铺能在停业半个月后马上就有这么大的拍货量而兴奋，等注意到这些订单量全部来自可用“金币红包”购买的商品，就隐隐觉得有点太巧了。她连忙下架了几款用“金币红包”购买的商品，这时她的预感得到了应验，一些收到货的买家对商品留了差评，更多的差评在这几天接二连三地在评论页面出现。她只好一边组织店里的客服逐条回复，一边找出这些订单记录，准备用老方法找人与买家们好好“沟通”下。

白洁在评论页面上看到那条被反复引用的大衣差评，发现购买id也是页面上活跃用户。联想到这些几乎同时出现的购买和差评，她心里几乎立刻有了计较。店铺是她苦心经营了两年时间，才有了现在的规模，绝不能毁在这些刻意的“差评”上。其他的买家都好沟通，毕竟在她这样的内行人看来，这些分明就是一群有组织的水军，他们是怎么来的，白洁自然有办法让他们用同样的方法散去，甚至让他们加倍刷上好评。比较难处理的是现在这个明显跟自己较上劲的id。